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Allgemeine Geschäftsbedingungen für bestellte Ware
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle elektronisch, per E-Mail, Telefon oder Fax an uns übermittelten Bestellungen und werden mit jeder Bestellung von Ihnen anerkannt.
2. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Webshoppreise,sofern nicht anders vereinbart. Die angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer. Ferner verstehen sich unsere Preise zuzüglich Versandkosten (näheres siehe Lieferbedingungen).
3. Bestellung
Die Details Ihrer Bestellung werden Ihnen zu Ihrer Information nach dem Bestellvorgang nochmals per E-Mail zugesandt. Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nichtaufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden.
4. Lieferung & Versand
Die bestellten Waren werden im Rahmen der Lieferbarkeit des Artikels schnellstmöglich geliefert. Sollten nicht alle bestellten Waren vorrätig sein, behalten wir uns das Recht von Teillieferungen vor. Für die Lieferung berechnen wir die innerhalb unserer Lieferbedingungen aufgeführten Versandkosten, unabhängig davon, ob diese in einer Lieferung erfolgt oder durch Teillieferungen. Sämtliche Ware wird für den Käufer an die von ihm angegebene Anschrift versendet. Kann die vereinbarte Lieferung aus einem unvorhergesehenen und schwerwiegenden Umstand, den wir nicht zu vertreten haben, nicht zu dem vereinbarten Zeitpunkt und/oder nur durch unzumutbare Aufwendungen erbracht werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Gefahr geht auf den Käufer über sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Käufer übergeben wird. Der Käufer hat sowohl offensichtliche, wie auch eventuell festgestellte Transportschäden beim Spediteur oder Frachtführer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Std. nach Erhalt der Ware, zu rügen und dies anschließend auch ACR audiomobil mitzuteilen, um Ansprüche geltend machen zu können.
5. Rückgaberecht
Sie haben bei Warenkäufen per Webshop innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Es wird darauf hingewiesen, dass ACR audiomobil ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Software (z.B. Navigations-CDs, Navigations-DVDs), die vom Besteller entsiegelt worden ist. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so müssen Sie sich innerhalb der angegebenen Frist mit uns in Verbindung setzen. Wir werden Sie dann über den weiteren Verlauf der Rücksendung informieren (Retour-Nummer, Verpackung, Transportweg usw.). Dies gilt nicht für Warenkäufe vor Ort !
6. Rücknahme
Nach Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist für Internetkäufe oder bei Käufern, die nicht Verbraucher i.S.d. FernAbsG sind, erfolgt eine Warenrücknahme nur bei nachweislich falscher Belieferung. Bei Umtausch-, Rücknahme- oder Gutschriftsersuchen, deren Ursache ACR audiomobil nicht zu vertreten hat, erfolgt eine Abwicklung nur nach schriftlicher Bestätigung durch den Verkäufer. Grundsätzliche Voraussetzung hierfür ist die Beschaffenheit der Ware und deren wiederverkaufsfähiger Zustand. Der zu erwartende Erstattungsbetrag ergibt sich aus dem zum Zeitpunkt des Eingangs zu erzielenden Wiederverkaufspreises, abzüglich einer Storno- /Bearbeitungsgebühr von 12% des Rechnungsbetrags.
7. Zahlung
Die Zahlung der Kaufsumme erfolgt ohne Abzug in Bar oder mittels Zahlung per EC-Karte.Bei Webshopbestellungen alternativ per Vorkasse durch Überweisung auf unser Geschäftskonto oder per Nachnahme.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma ACR audiomobil. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräusserung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt). Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache liegt kein Rücktritt vom Vertrag. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Käufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
9. Gewährleistung
Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie sichtbare Fehler bitte sofort nach Erhalt der Ware bei uns. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Wir behalten uns zunächst eine kostenlose Nachbesserung vor. Sollte es erforderlich sein, wird die Ware umgetauscht. Das Recht auf Wandlung und Minderung ist zunächst ausgeschlossen. Wird der Mangel jedoch nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben und/oder gehen mehr als zwei Nachbesserungsversuche fehl, so haben Sie ein Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder auf Herabsetzung des Kaufpreises. Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Fehler, die durch ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafte oder nachlässige Behandlung entstanden sind. Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie wird nicht gewährt. Wir haften insbesondere nicht für in Produktangaben enthaltene Herstellergarantien. Soweit wir Herstellergarantiefälle abwickeln, erfolgt dies aus Kulanz und ohne Anerkennung einer diesbezüglichen Rechtspflicht.
10. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung weiterverarbeitet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
11. Haftungsausschluß
Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung der Angebote unsererseits können wir eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen, Preisangaben und Lieferzeiten sowie eventuelle Druckfehler, technische Änderungen und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren leider nicht übernehmen. Alle Angebote gelten nur solange Vorrat reicht und sind völlig unverbindlich. Im übrigen ist unsere Haftung aus dem gesamten Vertragsverhältnis auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
12. Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht
Als Gerichtsstand gilt, soweit zulässig, für alle Rechtsstreitigkeiten Berlin. Erfüllungsort ist ebenfalls Berlin. Es ist die ausschließliche Anwendung des deutschen Rechts vereinbart. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam. Im grenzüberschreitenden Lieferverkehr gilt deutsches Recht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Ausführung von Arbeiten an Kraftfahrzeugen und Ihren Teilen
1. Allgemeines
Die Vereinbarungen zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer sind für die Beteiligten verbindlich, wenn der Auftragnehmer den Auftrag mündlcih oder schriftlich bestätigt hat. Die Entgegennahme und Weitergabe telefonischer und mündlicher Aufträge geht auf Gefahr und Rechnung des Auftraggebers. Der Instandsetzungsauftrag umfaßt die Ermächtigung, Probefahrten durchzuführen. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin.
2. Kostenanschlag
Kostenanschläge sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich abgegeben und als verbindlich bezeichnet werden. Sollte der Auftragnehmer die Ausführung zusätzlicher Arbeiten als notwendig erachten, so kann der Umfang der Arbeiten ohne Rückfragen bis zu 20% überschritten werden. Die zwecks Abgabe eines Kostenvoranschlages gemachten Leistungen und Lieferungen besonderer Art werden dem Auftraggeber auch dann berechnet, wenn es nicht zur Ausführung der Arbeiten oder nur zu solchen in abgeänderter Form kommt.
3. Berechnung des Auftrages
Beanstandungen der Rechnung müssen schriftlich und spätestens innerhalb 8 Tagen nach Aushändigung erfolgen.
4. Zahlungen
Die Bezahlung ist bei Abnahme des Fahrzeugs oder Aushändigung des Reparaturgegenstandes sofort in Bar oder per EC-Kartenzhalung zu erfolgen. Eine andere Zahlungsweise muß ausdrücklich vorher festgelegt sein.Bei Rechnungslegung ist unsere Forderung nach 14 Tagen ohen Abzug zur Zahlung voll fällig.Danach tritt Verzug des Kunden ein,ohne dass es einer besonderen Mahnung bedarf.Verzugszinsen werden mit 5% berechnet.
Bei Instandsetzungsarbeiten, die über den Rahmen der Kleinarbeiten hinausgehen, ist der Auftragnehmer berechtigt, eine Rechnungsvorauszahlung bis zur Hälfte der voraussichtlichen Kosten6 zu fordern. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Lieferung
Eine vorsätzliche Überschreitung des Liefertermins liegt nicht vor, wenn durch höhere Gewalt oder durch von dem Auftragnehmer nicht vertretbare Umstände der vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten werden kann. In Fällen größerer Lieferverzögerung hat der Auftragnehmer den Auftraggeber alsbald zu verständigen.
6. Abnahme
Wünscht der Auftraggeber Zustellung des Fahrzeugs oder des Reparaturgegenstandes, so erfolgt diese auf seine Rechnung und Gefahr. Der Auftragnehmer ist jedoch verpflichtet, die im Verkehr erforderliche Sorgfalt bei der Überführung zu beachten. Der Auftraggeber kommt mit der Abnahme des Fahrzeugs oder des Reparaturgegenstandes in Verzug, wenn er nicht innerhalb zweier Tage, nachdem die Fertigstellung gemeldet und die vorläufige oder endgültige Rechnung ausgehändigt worden ist, das Fahrzeug oder der Reparaturgegenstand gegen Begleichung der Rechnung abholt.
7. Zurückbehaltungsrecht
Dem Auftragnehmer steht wegen seiner Forderung aus dem Auftrag ein Rückbehaltungsrecht sowie ein Pfandrecht an den auf Grund des Auftrags in seinen Besitz gelangten Gegenständen zu. Diese Rechte können auch wegen Forderungen aus früheren Instandsetzungen, Ersatzteillieferungen usw. geltend gemacht werden.Macht der Auftragnehmer von seinem Recht zum Pfandverkauf der in seinen Besitz gelangten Gegenstände Gebrauch, so genügt für die Pfandverkaufsandrohung die Absendung einer schriftlichen Benachrichtigung an die letzte bekannte Anschrift des Auftraggebers.
8. Haftung
Der Auftraggeber haftet für Schäden und Verluste an den ihm übertragenen Fahrzeugen und Reparaturgegenständen, soweit sie durch Außerachtlassung seiner Sorgfaltspflicht entstanden sind. Das gleiche gilt für Schäden aus Probe-, Überführungs- und Schwarzfahrten, die während der Dauer der Werkstattarbeiten erfolgen. Der Auftragnehmer hat seine Sorgfaltspflicht insbesondere außer acht gelassen, wenn er eine ungeeignete Person mit der Probefahrt beauftragt oder es in seinem Betrieb an der nötigen Aufsicht hat fehlen lassen. Das Risiko der Probefahrt geht zu lasten des Auftraggebers, wenn er selbst oder sein Beauftragter das Fahrzeug während der Probefahrt lenkt. Der Auftragnehmer haftet nicht für den zusätzlichen Wageninhalt, soweit er ihm nicht besonders zur Verwahrung übergeben ist. Die Haftung des Auftragnehmers für Beschädigungen oder Untergang des Fahrzeugs oder des Reparaturgegenstandes beschränkt sich auf die Instandsetzung oder, falls diese nach Sachverständigenfeststellung unmöglich oder mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, auf Ersatz des Zeitwertes am Tage der Beschädigung oder des Untergangs des Fahrzeuges oder des Reparaturgegenstandes. Die Feststellung hat ein Sachverständiger des Kraftfahrzeughandwerks im Einvernehmen mit einer von der Deutschen Automobil-Treuhand-GmbH, zugelassenen Schätzungsstelle zu treffen. Im übrigen wird Ersatz eines mittelbaren oder unmittelbaren Schadens nicht gewährt. Der Kunde hat Anspruch auf Beseitigung von Fehlern und durch sie an seinem Fahrzeug verursachten Schäden (Nachbesserung). Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgenommen. Gewährleistungsverpflichtungen des Auftragnehmers bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, daß der Kunde einen Fehler nicht unverzüglich angezeigt und Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben hat, wenn der Lieferungsgegenstand unsachgemäß behandelt oder überansprucht worden ist, bzw. der Kunde die Vorschrift über die Behandlung, Wartung und Pflege des gelieferten Gegenstandes nicht befolgt hat. Bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften bleibt ein Anspruch auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung unberührt. Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen des Auftragnehmers gegenüber dem Kunden wird außer in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9. Aufbewahrung
Fertiggestellte Fahrzeuge oder Reparaturgegenstände sind innerhalb 2 Wochen nach Fertigstellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist entfällt für den Auftragnehmer jegliche Haftung.
10. Ersatzteile
An allen Zubehör-, Ersatzteilen und Austauschaggregaten behält sich der Auftragnehmer bis zur vollständigen Bezahlung aller Rechnungen aus der Geschäftsverbindung ein Eigentumsrecht vor. Ist bei der Auftragserteilung nichts anderes vereinbart worden, so gehen ersetzte Teile in das Eigentum des Auftragnehmers über.
Hinweise zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten,
ist der Verkäufer verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach
Gebrauch an den Verkäufer oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in Kommunalen
Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch per Post an den
Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer erstattet Ihnen auf jeden Fall das Briefporto für den Rückversand Ihrer
Altbatterie.
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
 = Batterie darf nicht in den Hausmüll gegeben werden
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber
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